Shipping policy

سياسة الشحن والتوزيع المحلي 

١. نطاق التغطية

تقدم شركة فيكسيا (Veexia) خدمة التوزيع الصيدلاني المتخصص في جميع محافظات جمهورية مصر العربية. نحن نضمن وصول علاجاتنا المبتكرة إلى مقدمي الرعاية الصحية والصيدليات والشركاء من الإسكندرية إلى أسوان.

٢. ضمان الجودة (TPC®) أثناء النقل

التزامنا بالجودة لا ينتهي عند باب المستودع؛ بل يمتد لكل شحنة محلية من خلال نظام فحص النقاط الثلاث (TPC®):

• مناولة خاضعة للرقابة المناخية: نستخدم وسائل نقل مجهزة للحفاظ على درجات الحرارة المطلوبة لمنتجات الجلدية والأعصاب الحساسة.

• توثيق التشغيلات: ترفق مع كل شحنة الوثائق الكاملة التي تضمن سلامة التشغيلة (Batch) ومطابقتها لمعايير الجودة الصيدلانية.

٣. المواعيد الزمنية للتسليم

• القاهرة الكبرى والجيزة: يتم التسليم خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة عمل.

• المحافظات الأخرى: يتم التسليم خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل.

• ملاحظة: الطلبات التي يتم إجراؤها يوم الخميس أو العطلات الرسمية يتم معالجتها في يوم العمل التالي.

٤. الاستلام والفحص

عند الاستلام، يجب على الشركاء التحقق من ختم نظام (TPC®). يجب الإبلاغ عن أي اختلاف في أرقام التشغيلات أو حالة العبوات فوراً إلى إدارة سلاسل الإمداد بمقرنا في مصر الجديدة.